Envíos
Nota: NHM realiza envíos internacionales
Envíos Estándar : de 48 a 72 horas
Envíos Premium: de 24 a 48 horas.
Los Costes de envío variarán dependiendo de la zona y el tipo de envió que elijas. Estos se calcularán cuando realices el Checkout.
Los envíos serán tramitados para ser entregados según la opción que hayas escogido. Prepararemos los pedidos para que los puedas recibir lo antes posible. En el caso de los pedidos realizados el viernes a partir de las 13:30h., fines de semana o días festivos, se enviarán el siguiente día laborable. Estos plazos de envío y entrega pueden verse alterados en períodos de rebajas y navidades.
No se entregan pedidos sábados, domingos ni festivos. Estos plazos son orientativos y en NHM no nos hacemos responsables por el retraso de tus pedidos debido a problemas climatológicos, problemas con la compañía de mensajería o épocas de alto volumen de ventas (como Black friday, Navidad o promociones especiales como descuentos eventuales).
La empresa de mensajería realizará un primer intento de entrega, en caso de no encontrar a nadie en el domicilio, llamará por teléfono para concretar la entrega para el mismo día si fuese posible o para el día siguiente. Tras dos intentos de entrega sin éxito, el pedido se depositará en la oficina la empresa de mensajería correspondiente a la dirección de entrega, donde permanecerá durante 15 días para ser recogido por el cliente. Transcurrido dicho plazo sin concretar la entrega, el pedido será devuelto a NHM y no se hará la devolución del gasto de envío pagado por el cliente, por lo que hay que estar muy pendiente de recibirlo antes de los 15 días.
La empresa de mensajeria te comunicara mediante SMS y correo la trasabilidad del pedido (admisión, primer intento de entrega, segundo intento de entrega, depositado en oficina y plazo límite para recogerlo).
En el caso de los envíos internacionales, según la Normativa de Comercio Internacional, NHM , no se hace responsable de los costes de aduana en el país destinatario de los envíos realizados. Será el comprador quien deberá asumir esos costes.
Los envíos a España y Baleares
- Se realizan con la empresa de mensajería CORREOS.
- Recibirás un email el día en que tu pedido sale de nuestras instalaciones, puedes contactar con ellos para concretar la mejor hora de entrega.
- La entrega se realizará en la hora que CORREOS decida dentro de su horario siendo de lunes a viernes de 9 a 13h y de 15 a 19h.
- Si tienes alguna preferencia para la hora de entrega puedes ponerla en las notas de tu pedido o bien ponerte en contacto con CORREOS a través del mail que recibirás con la información de seguimiento de tu envío. Cualquier duda sobre tu pedido puedes ponerte en contacto con CORREOS a través del número de atención al cliente o puedes contactar con nosotros a través de info@nhmspain.com.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
- Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se realizan con la empresa de mensajería CORREOS.
- Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del mail info@nhmspain.com y te ayudaremos con tu número de seguimiento.
- Info. para Canarias: será necesario aportar tu número de DNI ya que Correos nos lo exigen en este tipo de envíos para poder realizar los trámites correspondientes de aduanas. Puedes ponerlo en las notas de tu pedido o bien enviárnoslo a nuestra dirección de mail info@nhmspain.com
Envíos internacionales
Los clientes internacionales pueden estar obligados a pagar impuestos, aranceles y / o cargos aduaneros. Todos los impuestos y cargos de aduana son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el coste del pedido o los gastos de envío. Los impuestos y los cargos de aduana varían según el país y el estado de la dirección de envío. Sugerimos que te comuniques con tu oficina de aduanas local si no estas seguro de los impuestos y aranceles aduaneros aplicables que sean relevantes para ti.
Desde NHM, no nos hacemos responsables de los impuestos y cargos aduaneros adicionales que se soliciten durante el envío de tu pedido.
Si tienes alguna duda, contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@nhmspain.com.